ヘルプ・FAQ
はじめに
PointMaxとは?
PointMaxは、ショッピング、アンケート、ゲーム、サービス登録など、様々な方法でポイントを貯めて、現金やギフト券に交換できるポイントサイトです。 業界最高水準の還元率とリアルタイム交換システムで、効率的にポイントを貯めることができます。
会員登録の方法
- トップページの「無料で始める」ボタンをクリック
- メールアドレスとパスワードを入力
- 認証メールが届くので、リンクをクリック
- 登録完了!すぐにポイント獲得を開始できます
ポイントの貯め方
- ショッピング:提携サイトでお買い物
- クレジットカード:新規発行で高額ポイント
- アンケート:簡単な質問に答える
- ゲーム:デイリーガチャなどで遊ぶ
- デイリーボーナス:毎日ログインするだけ
- 友達紹介:友達を招待して両方ボーナス
ポイントについて
Q. 1ポイントはいくらですか?
A. 基本的に 1pt = 1円 です。Amazonギフト券など一部の交換先では、さらにお得なレートで交換できます(1pt = 1.02円など)。
Q. ポイントに有効期限はありますか?
A. 最終ログインから 180日間 有効です。定期的にログインしていれば失効することはありません。
Q. ポイントが承認されるまでの期間は?
A. 案件により異なりますが、ほとんどの案件は 即時〜30日以内 に承認されます。詳細は各案件ページをご確認ください。
Q. ポイントが付かない場合は?
A. 以下をご確認ください:
- Cookie設定が有効か
- PointMax経由で申し込んだか
- 案件の条件を満たしているか
- 承認期間内か
問題が解決しない場合は、お問い合わせください。
ポイント交換
Q. 最低交換ポイントは?
A. 交換先により異なります:
- 現金:500pt〜
- Amazonギフト券:100pt〜
- 楽天ポイント:100pt〜
- PayPay:100pt〜
Q. 交換までの期間は?
A. PointMaxの最大の特徴は リアルタイム交換 です!
- ギフト券・ポイント:即時〜数分
- 現金(銀行振込):1〜3営業日
Q. 手数料はかかりますか?
A. すべて無料 です!手数料は一切かかりません。
Q. 交換の取り消しはできますか?
A. 交換申請後、処理中 の状態であればマイページから取り消しが可能です。すでに完了している場合は取り消しできません。
ランクシステム
ランク別特典
| ランク | 必要ポイント | 還元率 |
|---|---|---|
| ブロンズ | 0pt〜 | 1.0倍 |
| シルバー | 1,000pt〜 | 1.1倍 |
| ゴールド | 5,000pt〜 | 1.2倍 |
| プラチナ | 15,000pt〜 | 1.3倍 |
| ダイヤモンド | 50,000pt〜 | 1.5倍 |
Q. ランクはどう上がりますか?
A. 獲得したポイントの累計が ランクポイント として加算され、一定以上で自動的にランクアップします。
Q. ランクは下がりますか?
A. いいえ、一度上がったランクは下がりません。安心してポイント交換できます。
友達紹介
Q. 紹介特典はいくらですか?
A. 友達が登録すると、紹介者に500pt、被紹介者に300pt がプレゼントされます!
Q. 紹介コードはどこで確認できますか?
A. マイページの「友達紹介」セクションで確認できます。専用リンクも発行されるので、SNSで簡単にシェアできます。
Q. 紹介人数に上限はありますか?
A. 上限はありません!何人でも紹介できます。紹介人数に応じて特別な実績ボーナスも獲得できます。
ガチャ・ミニゲーム
Q. デイリーガチャは1日何回引けますか?
A. 1日3回 まで引くことができます。毎日0時にリセットされます。
Q. ガチャの景品は?
A. 10pt〜5,000ptまで、当選確率に応じて様々な景品があります。最高レアの5,000ptは1%の確率です!
Q. クーポンはどこで入手できますか?
A. メールマガジン、SNS、キャンペーンページなどで配布されます。定期的にチェックしてお得なクーポンをゲットしましょう!
セキュリティ
Q. 個人情報は安全ですか?
A. はい。PointMaxは最新のSSL暗号化技術を採用し、個人情報を厳重に管理しています。第三者に情報が漏れることはありません。
Q. パスワードを忘れた場合は?
A. ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から、登録メールアドレスでパスワードリセットできます。
Q. 不正利用を見つけた場合は?
A. すぐにお問い合わせフォームからご連絡ください。迅速に調査・対応いたします。
お問い合わせ
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
営業時間: 平日 10:00〜18:00(土日祝除く)
※お問い合わせ内容により、回答に数日かかる場合がございます